Les plus belles histoires se racontent en taxi (surtout sur la route de l'aéroport)

Bon nombre des plus belles histoires vécues en taxi se déroulent sur la route de l'aéroport ou au retour. C'est le trajet des adieux avant une année à l'étranger, des retrouvailles après des mois sans se voir, du couple qui part en lune de miel avec des valises tout juste bouclées ou de l'enfant qui va prendre son premier avion. Pendant ce moment, le taxi est un petit espace privé entre la vie de tous les jours et le voyage, et le chauffeur est le témoin discret de moments dont le passager se souviendra pendant des années.

Nous ne racontons pas de cas réels avec des noms : les conversations dans le taxi appartiennent à ceux qui voyagent. Ce qui suit, ce sont des situations qui se répètent, sous une forme ou une autre, dans n'importe quel taxi qui travaille avec Barajas.

Le trajet aller est souvent chargé d'émotions contenues. Il y a des étudiants qui partent passer une année à l'étranger et vérifient mentalement s'ils n'ont rien oublié, des enfants qui accompagnent leurs parents âgés à un long-courrier, des professionnels qui partent travailler dans un autre pays avec un mélange d'enthousiasme et de vertige. Parfois, le passager parle pour calmer ses nerfs ; d'autres fois, il regarde par la vitre en silence, en disant au revoir à la ville.

Sur le trottoir des départs, les adieux s'éternisent : une dernière embrassade, une dernière photo, la valise que quelqu'un tient à porter jusqu'à la porte. Arriver en avance évite que ce moment ne tourne à la course.

Le trajet retour a une autre tonalité. Le voyageur qui sort du terminal après un long vol arrive fatigué, mais avec l'envie de raconter. Il est courant que le trajet se remplisse d'appels pour prévenir qu'il a atterri, de commentaires sur le voyage ou de cette phrase que tant de passagers répètent en apercevant les premiers immeubles : « qu'est-ce que ça fait du bien de rentrer à Madrid ».

Pour que ce premier moment soit agréable, il est très utile que le taxi soit déjà là à vous attendre. Avec notre prise en charge à l'aéroport, vous nous donnez votre numéro de vol lors de la réservation, nous vérifions le terminal et confirmons le point de rendez-vous.

Certains voyages ne sont pas comme les autres. Le couple qui part en lune de miel avec encore du riz dans les cheveux, la famille qui fait enfin le voyage qu'elle prévoyait depuis des années, la personne qui s'envole pour un entretien d'embauche décisif ou pour rencontrer un petit-enfant qui vient de naître. Dans tous ces cas, le taxi est le premier décor de l'aventure et, bien souvent, le dernier avant le retour à la routine.

Il y a aussi les premières fois : le premier vol d'un enfant, qui transforme le trajet en une succession de questions sur les avions ; ou celui d'une personne âgée qui n'a jamais pris l'avion et apprécie qu'on lui explique comment fonctionne le terminal. Si vous voyagez avec de jeunes enfants, notre guide du taxi avec siège enfant pour l'aéroport pourra vous être utile.

Dans toutes ces histoires, le chauffeur de taxi reste au second plan. Il écoute si le passager veut parler, respecte le silence s'il préfère se taire et veille à ce que le trajet soit tranquille. Il n'y a rien de mal à rester silencieux : un bon professionnel sait que chaque passager vit le voyage à sa façon.

De l'autre côté du volant, le métier a ses propres histoires, que nous rassemblons dans anecdotes de chauffeurs de taxi. Et si vous vous demandez pourquoi tant de gens préfèrent le taxi pour ces trajets, nous l'expliquons dans le plaisir d'aller à l'aéroport et d'en revenir en taxi.

Les belles histoires ont plus de place quand la logistique n'est pas un souci. Quelques conseils simples :

• Réservez à l'avance et prévoyez d'arriver au terminal 2 heures avant pour les vols européens et 3 heures avant pour les vols internationaux.
• Indiquez votre numéro de vol si nous venons vous chercher à l'arrivée, pour confirmer le terminal.
• Choisissez le bon véhicule : si vous êtes 5 ou plus ou que vous avez beaucoup de bagages, demandez un taxi 7 places.
• Demandez un siège enfant lors de la réservation, en indiquant l'âge de l'enfant ; nous confirmons la disponibilité.
• Oubliez la question du prix : avec un tarif fixe par zone, vous savez ce que vous payez avant de partir, 33 € depuis l'intérieur de la M-30.

Vous pouvez réserver votre taxi pour l'aéroport en trois étapes et payer en ligne ou au chauffeur, par carte ou en espèces.