Commander un taxi par WhatsApp à Madrid pour aller à l'aéroport ou en revenir

Pour commander un taxi par WhatsApp à Madrid, appuyez sur le bouton WhatsApp de cette page : une conversation s'ouvre avec nous. Écrivez d'où vous partez, à quel terminal vous allez (ou sur quel vol vous arrivez), le jour, l'heure et combien vous êtes. Nous vous répondons avec le prix fixe de votre zone et la confirmation de la réservation. Cela fonctionne pour les trajets entre l'aéroport de Madrid-Barajas et n'importe quel quartier de Madrid ou commune de la Communauté de Madrid, dans les deux sens.

Vous n'avez besoin d'installer aucune application ni de vous inscrire : vous utilisez le WhatsApp que vous avez déjà sur votre téléphone. Si vous préférez voir le prix et confirmer vous-même, le module de réservation de cette page fait la même chose en trois étapes.

Plus le premier message est complet, moins nous aurons de questions à vous poser. Voici les informations dont nous avons besoin :

• Adresse de prise en charge avec le numéro, ou votre position partagée depuis WhatsApp.
• Destination : le terminal (T1, T2, T3 ou T4) ou, si vous rentrez, l'adresse où vous allez.
• Jour et heure auxquels vous voulez que le taxi passe.
• Nombre de passagers et de valises, et si vous avez besoin d'un siège enfant (avec l'âge de l'enfant).
• Numéro de vol si nous venons vous chercher à l'aéroport.
• Nom de la personne qui voyage, si ce n'est pas vous.

Exemple pour aller à l'aéroport

Bonjour, j'ai besoin d'un taxi vendredi à 5h30 depuis la rue (adresse et numéro), à Hortaleza, pour le T4. Nous sommes 3 avec 3 valises et je paierai par carte au chauffeur.

Exemple pour rentrer de l'aéroport

Bonjour, j'arrive dimanche à 22h10 sur le vol (numéro de vol). J'ai besoin d'un taxi jusqu'à (adresse), à Vallecas. Nous sommes 2 adultes et un enfant de 3 ans : pouvez-vous prévoir un siège ?

Pour le retour, le numéro de vol nous permet de vérifier le terminal et de vous confirmer le point de rendez-vous ; nous l'expliquons sur la page prise en charge à Barajas avec numéro de vol. Si vous habitez à Hortaleza, à Vallecas ou dans n'importe quelle autre zone, la procédure est la même.

WhatsApp est pratique, mais un message doit être lu et recevoir une réponse. Si vous avez besoin du taxi dans moins de 2 heures, ou si vous êtes déjà dans la rue, pressé d'arriver à votre vol, appelez le 911 76 00 81 : nous réglons tout pendant l'appel. Vous trouverez d'autres idées pour ces situations dans notre guide que faire si vous êtes en retard pour l'aéroport.

Pour tout le reste — réservations plusieurs jours à l'avance, départs au petit matin, questions sur les bagages —, WhatsApp est l'option la plus pratique. Le service fonctionne 24 heures par jour, 365 jours par an. Pour d'autres astuces afin de rédiger un bon message, consultez comment commander rapidement un taxi via WhatsApp.

Le prix ne change pas parce que vous passez par WhatsApp : c'est le forfait de votre zone, identique à l'aller et au retour. Depuis l'intérieur de la M-30, c'est 33 € ; pour les autres zones, nous vous l'indiquons dans la conversation ou vous pouvez le consulter dans les tarifs pour l'aéroport par zone. On paie normalement le chauffeur, par carte ou en espèces. Si vous préférez payer d'avance en ligne, faites la réservation depuis le formulaire web, qui permet de payer par carte via Redsys.

Si vous êtes cinq ou plus, ou si vous avez beaucoup de bagages, demandez-nous directement un grand taxi 7 places dans le même message.