I rischi di un taxi abusivo o illegale: perché non salire su un'auto senza licenza

I rischi del taxi abusivo sono di tre tipi: economici (possono farti pagare quello che vogliono, perché non c'è una tariffa ufficiale né un tassametro omologato), di sicurezza (sali sull'auto di uno sconosciuto senza il controllo di alcuna amministrazione) e di garanzie (senza ricevuta valida, senza un modo chiaro per reclamare e, probabilmente, senza le stesse coperture di un servizio autorizzato). Per quanto allettante possa sembrare il prezzo che ti offrono, non conviene: a Madrid usa sempre un taxi ufficiale o un servizio di trasporto con l'autorizzazione corrispondente.

Parliamo di qualsiasi veicolo che offre trasporto a pagamento senza avere l'autorizzazione necessaria. I casi più frequenti sono:

• Privati che adescano clienti nelle stazioni o in aeroporto offrendosi di portarli «a meno».
• Veicoli che imitano un taxi, con qualche contrassegno per sembrare ufficiali.
• Servizi pubblicizzati sui social o con cartelli senza nessuna azienda identificabile alle spalle.

Conviene non confonderli con i VTC (l'equivalente spagnolo degli NCC, i veicoli a noleggio con conducente), che sono un servizio legale quando hanno la loro autorizzazione, anche se funzionano con regole diverse dal taxi. Ti spieghiamo le differenze in quali differenze ci sono tra i taxi e i VTC.

Il prezzo basso è l'esca, ma una volta in auto sei nelle mani del conducente:

• Nessuna tariffa ufficiale: niente lo obbliga a rispettare il prezzo concordato alla partenza.
• Supplementi inventati per le valigie, per l'orario o per «il traffico».
• Nessuna ricevuta valida, il che ti lascia senza giustificativo e senza prove per reclamare.

Al contrario, un servizio ufficiale con tariffa fissa ti dice il prezzo prima di partire: con noi, per esempio, dall'Interior M-30 all'aeroporto sono 33 €, e le altre zone sono pubblicate nella pagina delle tariffe.

Dietro un taxi ufficiale ci sono una licenza, un conducente con permesso comunale e un veicolo sottoposto a revisioni. In un trasporto illegale non sai niente di tutto questo:

• Non sai chi guida né se ha la formazione o il permesso adeguati.
• Non sai se il veicolo è in buone condizioni.
• Sei esposto a furti o situazioni di abuso, soprattutto se viaggi da solo, di notte o con molti bagagli.

Se qualcosa va storto in un taxi ufficiale, c'è una licenza da identificare, un Comune che vigila e una procedura per reclamare. In un trasporto fraudolento, tutto questo sparisce. E in caso di incidente, potresti non avere le stesse garanzie né le stesse coperture di un servizio autorizzato.

• Non accettare offerte di trasporto da persone che ti si avvicinano, per quanto gentili possano sembrare.
• Usa i posteggi ufficiali o ferma un taxi libero per strada.
• Prenota in anticipo con un'azienda identificabile: con la prenotazione del taxi per l'aeroporto sai chi ti viene a prendere e quanto pagherai. Per i gruppi, il transfer privato per l'aeroporto è l'alternativa legale e comoda.
• Controlla il veicolo prima di salire: livrea ufficiale, licenza e tassametro.

Troverai altre indicazioni nei nostri consigli di sicurezza per viaggiare in taxi a Madrid, e il caso specifico dell'aeroporto in i tassisti abusivi a Barajas.