Consigli di sicurezza per viaggiare in taxi a Madrid

Il taxi è uno dei mezzi più sicuri per muoversi a Madrid, e bastano pochi consigli di sicurezza per viaggiare tranquilli: sali solo su taxi ufficiali (bianchi, con la fascia rossa diagonale sulle portiere anteriori e lo stemma della città), prendili ai posteggi, fermandone uno libero per strada o prenotandolo, allaccia la cintura, conosci il prezzo o la tariffa prima di partire e chiedi la ricevuta alla fine. In aeroporto, ignora chiunque ti offra un passaggio all'interno del terminal e vai direttamente al posteggio ufficiale o al tuo punto di prelievo prenotato.

I taxi di Madrid hanno una livrea comune facile da identificare:

• Colore bianco con una fascia rossa diagonale sulle portiere anteriori.
• Stemma di Madrid sulle portiere.
• Numero di licenza visibile all'esterno e all'interno del veicolo.
• Modulo luminoso sul tetto, con luce verde quando è libero.
• Tassametro in vista all'interno del veicolo e informazioni sulle tariffe per il passeggero.

Se un veicolo non ha queste caratteristiche e qualcuno ti offre un «taxi», diffida. Ti spieghiamo perché in i rischi di un taxi abusivo, e quali tratti ha un buon autista in come riconoscere un tassista professionista.

• A un posteggio ufficiale: stazioni, aeroporto, ospedali e zone centrali hanno posteggi segnalati.
• Fermando un taxi libero per strada, con la luce verde accesa.
• Prenotandolo per telefono, sul web, tramite app o su WhatsApp: sai chi ti viene a prendere, a che ora e, con la tariffa fissa, quanto pagherai. È la soluzione più consigliabile per l'aeroporto: nella prenotazione del taxi per l'aeroporto vedi il prezzo della tua zona prima di confermare.

Quello che non devi mai fare è accettare un passaggio da qualcuno che ti si avvicina per offrirlo, soprattutto nelle stazioni e nei terminal. A Barajas è una pratica nota; ne parliamo in i tassisti abusivi a Barajas.

Sempre la cintura

È obbligatoria per i passeggeri, davanti e dietro, ed è la tua principale protezione. Se hai dubbi su come indossarla correttamente, ripassa l'uso della cintura di sicurezza in taxi.

Prezzo e percorso chiari

Con il tassametro, verifica che si avvii all'inizio del servizio. Con la tariffa fissa, il prezzo è stabilito prima di partire: con noi, per esempio, dall'interno della M-30 all'aeroporto sono 33 €, e le altre zone sono nella pagina delle tariffe. Se preferisci un percorso specifico, dillo quando sali.

Condividi il tragitto

Se viaggi da solo di notte o in una città che non conosci, condividi la tua posizione in tempo reale con una persona di fiducia e annota o fotografa la licenza del taxi. È un gesto semplice che dà tranquillità.

Le tue cose, sotto controllo

Tieni con te la borsa, il cellulare e i documenti; il resto, nel bagagliaio.

• Paga con carta se preferisci: a Madrid il taxi deve consentirlo.
• Chiedi la ricevuta: identifica il servizio e il veicolo se devi fare un reclamo o recuperare qualcosa.
• Scendi dal lato del marciapiede e guarda prima di aprire la portiera, per via di biciclette e monopattini.
• Controlla il sedile prima di chiudere la portiera.

A notte fonda circolano meno taxi e c'è più rischio che qualcuno cerchi di approfittarne. Prenotare in anticipo è la scelta migliore, soprattutto per i voli molto presto o gli arrivi notturni. Per il ritorno, il prelievo in aeroporto con il tuo numero di volo ti evita di cercare un taxi al terminal: ti confermiamo il punto d'incontro e, se il volo cambia, devi solo avvisarci.

All'uscita dal terminal

Quando atterri, esci dalla zona di ritiro bagagli seguendo la segnaletica «Taxi» fino al posteggio ufficiale del tuo terminal, oppure vai direttamente al punto d'incontro che ti abbiamo confermato se hai prenotato. Non consegnare i tuoi bagagli a nessuno che si offra di portarli fino a un'auto e non accettare «scorciatoie» verso il parcheggio.

Se viaggi da solo o da sola

Siediti dietro, condividi il tragitto con una persona di fiducia ed evita di dare dettagli personali non necessari, come se qualcuno ti aspetta a casa oppure no. Se fai una telefonata, non serve dire dove alloggi.

Se viaggi con bambini

Chiedi il seggiolino al momento della prenotazione indicando l'età di ogni bambino e controlla che sia ben fissato prima di partire. I bambini sempre dietro, salvo le eccezioni previste dal codice della strada.

Se è la tua prima volta a Madrid

Tieni annotato l'indirizzo esatto del tuo alloggio e, se puoi, prenota il trasferimento dall'aeroporto prima di partire. Arrivare con tutto già organizzato evita decisioni prese di fretta nel terminal, che è proprio il momento di cui approfitta chi offre trasporti abusivi.

• In caso di emergenza o di reato, chiama il 112.
• Se l'autista ti mette a disagio, chiedi di fermarsi in un luogo frequentato e scendi.
• Se pensi che ti abbiano fatto pagare troppo, paga, chiedi la ricevuta e presenta un reclamo al Comune di Madrid.