As novas tecnologias chegam aos serviços de táxi: pedir e pagar um táxi com o telemóvel

Hoje pode pedir e pagar um táxi com o telemóvel de várias formas: telefonando para uma central ou serviço de táxi, escrevendo por WhatsApp, reservando num site com o preço à vista ou usando uma aplicação. Para pagar, além do dinheiro, os táxis aceitam cartão e pagamentos sem contacto com o telemóvel ou o relógio, e muitos serviços de reserva permitem pagar online ao contratar. A opção mais cómoda depende de precisar do táxi já ou de o querer deixar organizado.

A tecnologia não mudou o essencial do táxi, mas mudou a facilidade de o contratar. Revemos cada canal com as suas vantagens para que escolha o que melhor lhe convém.

Por telefone

Continua a ser a via mais direta quando precisa de um táxi com pouca margem. Tenha preparados a morada exata, com número e alguma referência, e o número de passageiros. Se faltarem menos de duas horas para a sua recolha para o aeroporto, recomendamos que telefone em vez de reservar online.

Por WhatsApp

Escrever tem vantagens: pode enviar a sua localização, deixar por escrito a hora e os dados do voo e guardar a confirmação. Explicamos como fazê-lo bem em peça o seu táxi por WhatsApp, e pode usar diretamente o nosso serviço de táxi por WhatsApp.

No site, com preço à vista

É a opção mais completa para trajetos planeados. No nosso sistema de reservas indica a origem e o destino, vê o preço fixo no momento, escolhe a data e a hora e paga se quiser. Pode começar na página de reserva ou consultar antes o preço da sua zona.

Com uma aplicação

As aplicações de táxi permitem pedir um veículo no momento, ver onde está e quanto tempo demora. São úteis na cidade quando não há táxis à vista. Para um voo de manhã cedo, pelo contrário, o mais tranquilo é uma reserva com hora marcada.

• Dinheiro: continua a ser válido; convém levar montantes razoáveis.
• Cartão: os táxis de Madrid dispõem de terminal de pagamento para cartões de débito e de crédito.
• Sem contacto: telemóvel ou relógio com pagamento integrado, através do mesmo terminal.
• Pagamento online ao reservar: connosco pode pagar com cartão na reserva, através da plataforma de pagamento segura Redsys, e esquecer o pagamento à chegada.

Se lhe interessam outras fórmulas de pagamento que foram sendo introduzidas, revemo-las em alguns métodos de pagamento inovadores.

Por muitos canais digitais que haja, um bom serviço continua a depender do táxi e do taxista: pontualidade, atendimento e conhecimento da cidade. A tecnologia é a porta de entrada; o que há lá dentro contamos em que tecnologia tem um táxi de Madrid e como chegámos até aqui em a modernização do táxi.