Comfort e comodità per il passeggero: taxi per l'aeroporto per anziani o persone con mobilità ridotta

Per una persona anziana o con mobilità ridotta, il taxi è il modo più comodo di andare in aeroporto perché elimina i tratti a piedi, le scale e i cambi: la prende davanti al portone e la lascia al piano partenze del suo terminal. Perché tutto vada bene conviene indicare al momento della prenotazione qualsiasi esigenza (deambulatore, sedia a rotelle pieghevole, aiuto con i bagagli) e, se avrà bisogno di aiuto all'interno dell'aeroporto, richiedere in anticipo alla compagnia aerea il servizio di assistenza per le persone con mobilità ridotta.

Più informazioni dai, meglio si prepara il servizio. Questi dati fanno la differenza:

• Se porta un deambulatore, le stampelle o una sedia a rotelle pieghevole, per riservare spazio nel bagagliaio insieme ai bagagli.
• Se ha bisogno di aiuto per salire o scendere dall'auto o con le valigie.
• Se viaggia accompagnata e quante persone sono in tutto. Con accompagnatori e parecchi bagagli, può convenire un veicolo fino a 7 posti, più spazioso.
• Se ha bisogno di un veicolo adattato per viaggiare seduta sulla propria sedia a rotelle. Questo caso richiede un taxi specifico; ti spieghiamo come funziona in taxi adattati per persone con disabilità.

Gli aeroporti spagnoli offrono un servizio gratuito di assistenza alle persone con mobilità ridotta, che accompagna il passeggero da punti d'incontro segnalati nel terminal fino all'aereo, e viceversa all'arrivo. L'importante è richiederlo in anticipo alla compagnia aerea o all'agenzia quando acquisti il biglietto o successivamente; la normativa europea chiede di farlo almeno 48 ore prima del volo. Senza questo preavviso, il servizio cercherà comunque di assisterti, ma potrebbero esserci attese.

Quando prenoti il taxi, puoi chiedere di essere lasciato il più vicino possibile al punto d'incontro dell'assistenza del tuo terminal. Se il volo parte dal T4, tieni presente che è un edificio molto grande; trovi indicazioni sui tempi in quanto prima arrivare al T4.

All'arrivo, il personale di assistenza accompagna il passeggero fino all'uscita. Perché il taxi sia coordinato, quando prenoti il ritorno indica il numero di volo e che la persona arriva con assistenza, perché impiegherà un po' di più a uscire. Il funzionamento generale del prelievo è nella pagina del prelievo in aeroporto. Se qualcuno della famiglia organizza il viaggio da un'altra città, può prenotare a nome del passeggero e indicare il suo telefono di contatto.

Una valigia grande con le ruote è preferibile a due piccole, e una borsa a mano leggera meglio di uno zaino. In taxi l'autista può aiutare a caricarla; in aeroporto, il servizio di assistenza si occupa del tragitto fino all'aereo. Se hai dubbi su quale auto ti serve per i bagagli, consulta come scegliere il taxi giusto per i tuoi bagagli.

Il prezzo è fisso per zona e non cambia se serve più tempo per salire in auto: dall'interno della M-30 sono 33 €, e le altre zone le trovi nelle tariffe. Puoi prenotare il taxi online indicando le esigenze del passeggero, o chiamare il 911 76 00 81 se preferisci spiegarlo a voce.