Confort y comodidad para el pasajero: taxi al aeropuerto para personas mayores o con movilidad reducida

Para una persona mayor o con movilidad reducida, el taxi es la forma más cómoda de ir al aeropuerto porque elimina los tramos a pie, las escaleras y los transbordos: la recoge en su portal y la deja en la planta de salidas de su terminal. Para que todo salga bien conviene indicar al reservar cualquier necesidad (andador, silla de ruedas plegable, ayuda con el equipaje) y, si va a necesitar ayuda dentro del aeropuerto, solicitar con antelación a la aerolínea el servicio de asistencia a personas con movilidad reducida.

Cuanta más información des, mejor se prepara el servicio. Estos datos marcan la diferencia:

• Si lleva andador, muletas o silla de ruedas plegable, para reservar espacio en el maletero junto al equipaje.
• Si necesita ayuda para subir o bajar del coche o con las maletas.
• Si viaja acompañada y cuántas personas van en total. Con acompañantes y bastante equipaje, puede convenir un vehículo de hasta 7 plazas, más amplio.
• Si necesita un vehículo adaptado para viajar sentada en su propia silla de ruedas. Este caso requiere un taxi específico; te explicamos cómo funciona en taxis adaptados para personas con discapacidad.

Los aeropuertos españoles ofrecen un servicio gratuito de asistencia a personas con movilidad reducida, que acompaña al pasajero desde puntos de encuentro señalizados en la terminal hasta el avión, y al revés a la llegada. Lo importante es solicitarlo con antelación a la aerolínea o a la agencia al comprar el billete o después; la normativa europea pide hacerlo con al menos 48 horas antes del vuelo. Sin ese aviso, el servicio intentará atender igualmente, pero puede haber esperas.

Al reservar el taxi, puedes pedir que te dejen lo más cerca posible del punto de encuentro de asistencia de tu terminal. Si el vuelo sale de la T4, ten en cuenta que es un edificio muy grande; tienes recomendaciones de tiempos en con cuánta antelación llegar a la T4.

A la llegada, el personal de asistencia acompaña al pasajero hasta la salida. Para que el taxi esté coordinado, al reservar la vuelta indica el número de vuelo y que la persona viene con asistencia, porque tardará algo más en salir. El funcionamiento general de la recogida está en la página de recogida en el aeropuerto. Si alguien de la familia organiza el viaje desde otra ciudad, puede reservar a nombre del pasajero e indicar su teléfono de contacto.

Una maleta con ruedas grande es preferible a dos pequeñas, y una bolsa ligera de mano mejor que una mochila. En el taxi el conductor puede ayudar a cargarla; en el aeropuerto, el servicio de asistencia se ocupa del trayecto hasta el avión. Si dudas sobre qué coche necesitas para el equipaje, consulta cómo elegir el taxi adecuado para tu equipaje.

El precio es cerrado por zona y no cambia por necesitar más tiempo para subir al coche: desde el interior de la M-30 son 33 €, y el resto de zonas lo tienes en las tarifas. Puedes reservar el taxi online indicando las necesidades del pasajero, o llamar al 911 76 00 81 si prefieres explicarlo de palabra.