La sagesse du chauffeur de taxi : ce qu'il sait de la ville et comment en profiter

La sagesse du chauffeur de taxi, c'est la connaissance pratique de la ville que donne le fait de la parcourir tous les jours : les rues et les itinéraires de rechange en cas d'embouteillage, la façon dont la circulation change selon l'heure, l'emplacement des hôpitaux, des hôtels et des gares, et les quartiers à la mode ou en travaux. Une partie de ce savoir est exigée pour obtenir le permis de chauffeur et le reste vient des années au volant. Pour un visiteur, mais aussi pour qui vit en ville, c'est une source de conseils très utile, à condition de savoir demander.

L'examen

Pour conduire un taxi à Madrid, il faut réussir un examen municipal qui porte notamment sur la connaissance de la ville : rues, itinéraires et lieux d'intérêt. C'est la base, la carte mentale avec laquelle commence tout chauffeur de taxi.

L'expérience quotidienne

Ce qui fait vraiment la différence vient ensuite. Chaque journée ajoute des trajets, des raccourcis, des horaires d'entrée des écoles, des rues fermées pour des événements et des centaines de conversations avec des passagers venus de partout. Cette pratique constante a même une traduction physique, comme le racontent les études sur l'extraordinaire cerveau des chauffeurs de taxi.

Le contact avec les gens

Dans un taxi passent des touristes, des cadres, des étudiants, des familles, des habitants de toujours. Le chauffeur écoute les opinions, les recommandations et les plaintes de chacun, ce qui lui donne une vision de la ville difficile à avoir dans n'importe quel autre métier.

Si vous avez envie de discuter, voici les questions pour lesquelles un chauffeur de taxi est généralement une excellente source :

Pour l'aéroport, par exemple, un chauffeur de taxi sait que partir un lundi tôt le matin n'a rien à voir avec un dimanche après-midi. Si vous voulez oublier ces calculs, vous pouvez réserver le taxi pour l'aéroport à l'heure que nous vous indiquerons en fonction de votre vol.

Une autre forme de sagesse, moins visible, c'est la sérénité. Un bon chauffeur de taxi garde son calme dans la circulation la plus dense et avec le passager en retard pour son vol, et cette sérénité est contagieuse. Beaucoup de passagers reconnaissent descendre du taxi plus détendus qu'ils n'y sont montés, simplement parce que quelqu'un a pris le trajet en charge à leur place.

Le chauffeur de taxi est un professionnel du transport, pas un guide touristique ni un conseiller. Mieux vaut garder certaines limites à l'esprit :

• Tous n'ont pas envie de discuter, pas plus que tous les passagers. Une question brève suffit pour le savoir.
• C'est vous qui décidez de l'itinéraire : vous pouvez lui demander conseil, mais vous avez le droit de choisir le parcours, comme nous l'expliquons dans saviez-vous que vous pouvez choisir l'itinéraire.
• Pour connaître la ville en profondeur, mieux vaut réserver un trajet conçu pour cela, comme une visite touristique de Madrid en taxi.

Et si vous venez d'arriver, le premier trajet depuis l'aéroport est le meilleur moment pour cette première conversation ; nous vous expliquons pourquoi dans l'importance du chauffeur de taxi pendant vos premières heures dans une nouvelle ville. Si vous logez dans le centre, vous pouvez aussi commander votre taxi dans le centre de Madrid pour n'importe quel déplacement.