I tassisti, collaboratori della polizia: il taxi e la sicurezza cittadina

I tassisti contribuiscono alla sicurezza cittadina perché sono per strada a tutte le ore, conoscono la città e notano subito ciò che esce dall'ordinario. La loro collaborazione con le forze dell'ordine è soprattutto quotidiana: segnalare incidenti ed emergenze, fare da testimoni, consegnare gli oggetti dimenticati e disporre di sistemi di allerta per la propria protezione. Qualche anno fa, inoltre, si è saputo della collaborazione di associazioni del taxi madrileno con la polizia per elaborare linee guida sui comportamenti sospetti.

• Presenza costante. Ci sono taxi in circolazione di giorno e di notte, tutti i giorni dell'anno, in tutti i quartieri.
• Conoscenza del territorio. Un tassista sa descrivere con precisione dove si trova e come arrivarci, cosa preziosissima in un'emergenza.
• Esperienza con le persone. Avere a che fare con centinaia di passeggeri sviluppa un intuito per le situazioni anomale.
• Comunicazione immediata. Radiotaxi, telefono e sistemi di allerta permettono di chiedere aiuto in pochi secondi.

Emergenze e incidenti

Un tassista è spesso tra i primi a imbattersi in un incidente o in una persona che ha bisogno di aiuto. La cosa giusta è chiamare il 112, il numero unico di emergenza, indicando la posizione esatta, e prestare l'aiuto possibile senza mettersi in pericolo.

Testimoni

Per la loro presenza in strada, i tassisti sono spesso testimoni di incidenti stradali o di altri fatti che la polizia deve chiarire. Il loro racconto, con ora e luogo precisi, può essere decisivo.

Oggetti dimenticati

Cellulari, portafogli, chiavi o valigie: ciò che il passeggero dimentica in taxi deve tornare al suo proprietario. Il conducente può restituirlo direttamente se ha modo di contattarlo o consegnarlo all'Oficina de Objetos Perdidos del Comune. Passiamo in rassegna le dimenticanze più comuni in gli oggetti più dimenticati in taxi.

Protezione del conducente stesso

Il tassista lavora da solo e spesso di notte. I radiotaxi e alcuni sistemi installati nei veicoli gli permettono di chiedere aiuto con discrezione se subisce un'aggressione, il che scoraggia anche chi intende commetterla.

Collaborare non trasforma il tassista in un poliziotto. Il suo lavoro è trasportare passeggeri con sicurezza e discrezione, e questo include rispettarne la privacy. Le linee guida di osservazione che sono state diffuse insistono sul fatto che nessun segnale isolato è motivo di sospetto: ha senso segnalare solo situazioni chiaramente anomale o pericolose, e sempre attraverso i canali ufficiali.

Viaggiare in un taxi ufficiale significa viaggiare su un veicolo identificato, con conducente accreditato, licenza visibile e assicurazione. È l'opposto di ciò che accade con i servizi illegali: lo raccontiamo in i rischi di un taxi abusivo. Per viaggiare tranquillo, ti consigliamo i nostri consigli di sicurezza per viaggiare in taxi a Madrid.

Il nostro servizio lavora con taxi ufficiali con licenza del Comune di Madrid, sia per i tragitti in città, per esempio con un taxi nel centro di Madrid, sia per un trasferimento in aeroporto porta a porta a prezzo fisso: 33 € dall'Interior M-30.